如今，半導(dǎo)體企業(yè)的銷售模式正朝著多元化趨勢(shì)逐步發(fā)展。隨著智能制造的不斷推進(jìn)，半導(dǎo)體產(chǎn)品差異化的訂單日益增多，小批量、多批次的物流訂單也越來越多，然而客戶對(duì)于物流服務(wù)的要求卻越發(fā)嚴(yán)苛，例如在交付、包裝、轉(zhuǎn)運(yùn)時(shí)效等方面的要求都在持續(xù)提升。這些狀況均迫使物流服務(wù)商必須向?qū)I(yè)化方向邁進(jìn)，更好地適應(yīng)市場需求，為半導(dǎo)體企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)。



一、客戶背景
（一）客戶信息
客戶公司位于江蘇省，2010年成立后，專注于半導(dǎo)體器件等電子封裝材料的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售及技術(shù)服務(wù)，是國家級(jí) “專精特新” 小巨人企業(yè)、國家高新技術(shù)企業(yè)，獲多項(xiàng)省級(jí)稱號(hào)。建有省級(jí)技術(shù)中心等，創(chuàng)新能力卓越，榮獲多個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)?，F(xiàn)擁有環(huán)氧模塑料中試線1條及大生產(chǎn)線5條，通過多項(xiàng)管理體系認(rèn)證，多次獲優(yōu)秀供應(yīng)商稱號(hào)，研發(fā)與生產(chǎn)實(shí)力在國內(nèi)環(huán)氧塑封料行業(yè)居前列。

（二）客戶痛點(diǎn)
1.作為半導(dǎo)體企業(yè)，該公司倉庫中存儲(chǔ)大量高精密、高價(jià)值的半導(dǎo)體材料、成品及半成品，對(duì)存儲(chǔ)環(huán)境有嚴(yán)格要求，如溫度、濕度和防塵等，傳統(tǒng)倉儲(chǔ)設(shè)備難以滿足這些高標(biāo)準(zhǔn)。此外，半導(dǎo)體產(chǎn)品體積小但是價(jià)值高，對(duì)存儲(chǔ)空間利用要求高，不當(dāng)利用會(huì)導(dǎo)致存儲(chǔ)成本上升。

2.客戶倉庫中貨物種類和批次繁多，傳統(tǒng)叉車在取放轉(zhuǎn)運(yùn)貨物時(shí)靈活性較差，會(huì)影響整體運(yùn)營效率。并且，貨物定位和追蹤對(duì)庫存管理至關(guān)重要，定位不準(zhǔn)確或追蹤困難會(huì)導(dǎo)致庫存混亂，進(jìn)而影響企業(yè)生產(chǎn)和管理。

3.客戶倉庫中的貨物價(jià)值高昂，且大多屬于精密產(chǎn)品，一旦倉儲(chǔ)作業(yè)安全性不足，極有可能導(dǎo)致貨物損壞、設(shè)備故障或者人員傷亡等嚴(yán)重后果，給企業(yè)帶來重大損失。因此，客戶對(duì)倉儲(chǔ)作業(yè)的安全性極為重視。

二、解決方案

2.MiMA米瑪MCA16貨叉具備左右側(cè)移+180°旋轉(zhuǎn)功能，同時(shí)配備1.4米非標(biāo)貨叉，能夠輕松應(yīng)對(duì)多種規(guī)格托盤，滿足客戶產(chǎn)品多樣化的存儲(chǔ)需求。這一設(shè)計(jì)不僅提高了作業(yè)靈活性，還進(jìn)一步優(yōu)化了倉庫空間布局，降低了運(yùn)營成本。



3.面對(duì)客戶倉庫貨物種類與批次繁多的挑戰(zhàn)，MiMA米瑪MCA16搭載了磁導(dǎo)航安全駕駛模式，當(dāng)在巷道內(nèi)行駛時(shí)，無需操縱方向盤，此模式能夠充分釋放客戶倉庫底層貨架空間，從而達(dá)到降本增效的目的。同時(shí)結(jié)合一鍵尋址功能，該功能只需輸入貨物指定貨架位置，即可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位，自定義設(shè)置讓操作更加簡便快捷，顯著提升了倉庫整體的運(yùn)營效率和管理水平。



4.考慮到客戶倉庫貨物的昂貴價(jià)值與精密特性，MiMA米瑪MCA16在安全性上做了升級(jí)。高強(qiáng)度門架設(shè)計(jì)，確保高位載荷穩(wěn)定可靠；雙高清攝像系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)定位與實(shí)時(shí)監(jiān)控，為作業(yè)安全提供雙重保障。全輪電磁制動(dòng)系統(tǒng)，制動(dòng)效果出色，即使在緊急情況下也能迅速響應(yīng)，防止事故發(fā)生。同時(shí)，其還具備高度限位功能，有效防止碰頂風(fēng)險(xiǎn)，全方位守護(hù)倉儲(chǔ)作業(yè)的安全。